Na een turbulent 2020 dat door de COVID-19 pandemie werd opgeschud, is het weer tijd om terug te kijken. Voor de gezondheidszorg is 2020, net als voor vele andere sectoren, heel anders verlopen dan verwacht. Het was een bewogen jaar voor onze afdeling genetica. Maar desondanks  is er toch een enorme hoeveelheid werk verzet en is er heel veel tot stand gebracht.

De uitdaging om goede zorg en diagnostiek te bieden tijdens de coronacrisis, was groot. De lat lag hoog. Medewerkers moesten opeens veelal thuiswerken, patiëntencontact werd van de spreekkamer verplaatst naar het beeldscherm (videoconsulten) en digitaal onderwijs moest in een razend tempo goed worden ingericht. Er is veel energie gestopt in deze omschakelingen, en met resultaat. Het is indrukwekkend om te zien hoe iedereen zich heeft ingezet en aangepast. Daar zijn we heel trots op!

De feiten

Onze deskundige en toegewijde medewerkers hebben in 2020 meer dan 7600 patiënten gezien terwijl in onze laboratoria bijna 22.000 analyses zijn verricht (circa 18.500 in het laboratorium voor genoomdiagnostiek en 3200 in het laboratorium voor metabole ziekten).

De zorg op afstand werd door onze patiënten enorm gewaardeerd. De patiënt- tevredenheid van onze videoconsulten werd beoordeeld met een 9. De hoogte score voor een polikliniek van het UMC Utrecht! Gelukkig hebben ook de zorgverzekeraars snel geschakeld en worden de consulten op afstand nu ook vergoed.

Naast de zorg voor onze eigen patiënten hebben medewerkers van de afdeling Genetica zich ook ingezet voor de COVID-19 zorg. Medisch specialisten, artsen en PA-ers van onze afdeling vormden het IC-belteam. Met toewijding,  belden zij dagelijks met familieleden van IC-patiënten om hen bij te praten over de gezondheid van hun opgenomen familielid. Op deze manier ontlastten ze de IC-artsen. Andere collega’s hebben geholpen in de apotheek, test-straat, de laboratoria of de begeleiding van het IC-personeel. Kortom, indrukwekkende inspanningen van onze betrokken medewerkers.

Ook onze collega’s binnen het wetenschappelijk onderzoek hebben te maken gehad met uitdagingen dit afgelopen jaar. Toch is het gelukt weer diverse subsidies binnen te halen. Met deze subsidies kunnen we ons o.a. gaan richten op het beter begrijpen waarom sommige mensen met een aanleg voor een erfelijke ziekte wel ziek worden, terwijl dit bij naaste familieleden met diezelfde aanleg niet zo is. Daarnaast hebben we subsidies ontvangen om onze zorg verder te innoveren.

Naast  de vele inspanningen die zijn verricht om onze zorg, diagnostiek, onderwijs en onderzoek aan te passen aan alle maatregelen, zijn we het afgelopen jaar ook maatschappelijk actief geweest. We hebben bijgedragen aan bijvoorbeeld bijeenkomsten van patiëntenverenigingen, tv- en radioprogramma’s,  podcasts en publieksdebatten.  Daarnaast hebben we met webinars, en online-cursussen en congressen scholing en ontwikkeling van collega-professionals verzorgd.

2020 verliep niet zoals verwacht. Toch hebben we ons niet alleen goed staande kunnen houden, maar zelfs voortdurend kwaliteit kunnen bieden en voortgang kunnen boeken. Met het vooruitzicht op een vaccin kunnen we vol hoop naar de toekomst kijken. We zijn bijzonder trots op ons personeel en de behaalde resultaten en daarbij heel erg dankbaar dat we samen met u een bijdrage aan hebben kunnen leveren aan goede genetische zorg.

Prof.dr. J. Peter van Tintelen
Hoofd afdeling Genetica